ZWROTY I WYMIANA
W tej sekcji przedstawiamy informacje na temat wymiany i zwrotów zakupionych u nas produktów.
Wymiany i zwroty produktów sprowadzonych Na Zamówienie opisane zostały na dole tej sekcji.
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Zakupione produkty z naszego sklepu podlegają możliwości zwrotu lub wymiany na inny dostępny rozmiar lub produkt przez 30 dni od daty dostarczenia ich Klientowi (obowiązuje data nadania przesyłki).
2. Do zwrotu i wymiany przyjmowane są wyłącznie produkty w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkownia, dostarczone w oryginalnym opakowaniu. Stan nienaruszony dotyczy zarówno produktu jak i opakowania, pudełka nie mogą być niczym poobklejane.
3. Produkty podlegające prawu do zwrotu i wymiany są zawsze widoczne w dziale Moje konto w zakładce Wymiany / Zwroty.
4. Aby dokonać zwrotu lub wymiany należy uzupełnić formularz Wymiany/Zwrotu (do pobrania w dziale Moje konto, zakładka Wymiany/Zwroty) i wraz z produktem oraz rachunkiem zakupu wysłać na poniższy adres:
Wymiany i zwroty produktów sprowadzonych Na Zamówienie opisane zostały na dole tej sekcji.
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Zakupione produkty z naszego sklepu podlegają możliwości zwrotu lub wymiany na inny dostępny rozmiar lub produkt przez 30 dni od daty dostarczenia ich Klientowi (obowiązuje data nadania przesyłki).
2. Do zwrotu i wymiany przyjmowane są wyłącznie produkty w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkownia, dostarczone w oryginalnym opakowaniu. Stan nienaruszony dotyczy zarówno produktu jak i opakowania, pudełka nie mogą być niczym poobklejane.
3. Produkty podlegające prawu do zwrotu i wymiany są zawsze widoczne w dziale Moje konto w zakładce Wymiany / Zwroty.
4. Aby dokonać zwrotu lub wymiany należy uzupełnić formularz Wymiany/Zwrotu (do pobrania w dziale Moje konto, zakładka Wymiany/Zwroty) i wraz z produktem oraz rachunkiem zakupu wysłać na poniższy adres:
shoesON Poland
Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62
01-424 Warszawa
Polska
Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62
01-424 Warszawa
Polska
5. W przypadku braku rachunku/faktury, zwroty i wymiany produktów będą odrzucane.
Wysłanie produktu odbywa się na koszt Klienta, nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
II. WYMIANY.
1. Wymiana produktu możliwa jest na inny produkt dostępny w naszym sklepie a także na produkt dostępny do sprowadzenia Na Zamówienie.
2. W przypadku wymiany na produkt z kategorii Na Zamówienie, wymiana podporządkowana jest procedurze sprowadzenia produktu Na Zamówienie.
3. W przypadku wymiany produktu obowiązuje dopłata za dodatkową dostawę w wysokości 12 zł.
Wymieniony produkt zostaje wysłany po wpłynięciu opłaty na nasze konto - dane konta dostępne TUTAJ.
4. Jeśli nowy produkt jest droższy od wymienianego - klient dopłaca różnicę w cenie na nasze konto.
5. Jeśli nowy produkt jest tańszy od wymienianego - różnica jest zwracana na rachunek klienta podany na formularzu wymiany.
6. W przypadku wymienienia produktu na produkt do sprowadzenia na zamówienie, produkt sprowadzony na zamówienie nie podlega już możliwości wymiany ani zwrotu.
III. ZWROTY
1. Zwrot produktu rozpatrywany jest w ciągu 2 dni roboczych od daty jego dostarczenia na poprawny adres wskazany powyżej.
2. Kwota zwracana jest na rachunek klienta podany na formularzu zwrotu w ciągu 3 dni roboczych od daty akceptacji zwrotu.
3. W przypadku zwrotu produktu, od kwoty zwracanej klientowi odejmowana jest opłata operacyjna w wysokości 20 PLN.
IV. Produkty sprowadzone Na Zamówienie:
1. Produkty sprowadzone na zamówienie obejmuje możliwość wymiany w terminie 10 dni od daty dostarczenia produktu klientowi (obowiązuje data nadania przesyłki).
2. Wymiana możliwa jest na inny dostępny produkt w cenie nie niższej niż produkt wymieniany.
3. Dalsza procedura wymiany zgodnie z opisem w powyższych punktach INFORMACJE PODSTAWOWE (pkt 2-5) oraz WYMIANY (pkt. 1-4).
Wysłanie produktu odbywa się na koszt Klienta, nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
II. WYMIANY.
1. Wymiana produktu możliwa jest na inny produkt dostępny w naszym sklepie a także na produkt dostępny do sprowadzenia Na Zamówienie.
2. W przypadku wymiany na produkt z kategorii Na Zamówienie, wymiana podporządkowana jest procedurze sprowadzenia produktu Na Zamówienie.
3. W przypadku wymiany produktu obowiązuje dopłata za dodatkową dostawę w wysokości 12 zł.
Wymieniony produkt zostaje wysłany po wpłynięciu opłaty na nasze konto - dane konta dostępne TUTAJ.
4. Jeśli nowy produkt jest droższy od wymienianego - klient dopłaca różnicę w cenie na nasze konto.
5. Jeśli nowy produkt jest tańszy od wymienianego - różnica jest zwracana na rachunek klienta podany na formularzu wymiany.
6. W przypadku wymienienia produktu na produkt do sprowadzenia na zamówienie, produkt sprowadzony na zamówienie nie podlega już możliwości wymiany ani zwrotu.
III. ZWROTY
1. Zwrot produktu rozpatrywany jest w ciągu 2 dni roboczych od daty jego dostarczenia na poprawny adres wskazany powyżej.
2. Kwota zwracana jest na rachunek klienta podany na formularzu zwrotu w ciągu 3 dni roboczych od daty akceptacji zwrotu.
3. W przypadku zwrotu produktu, od kwoty zwracanej klientowi odejmowana jest opłata operacyjna w wysokości 20 PLN.
IV. Produkty sprowadzone Na Zamówienie:
1. Produkty sprowadzone na zamówienie obejmuje możliwość wymiany w terminie 10 dni od daty dostarczenia produktu klientowi (obowiązuje data nadania przesyłki).
2. Wymiana możliwa jest na inny dostępny produkt w cenie nie niższej niż produkt wymieniany.
3. Dalsza procedura wymiany zgodnie z opisem w powyższych punktach INFORMACJE PODSTAWOWE (pkt 2-5) oraz WYMIANY (pkt. 1-4).
4. W ramach produktu sprowadzonego Na zamówienie możliwa jest tylko 1 wymiana na inny produkt.
5. Produkty sprowadzone na zamówienie nie podlegają możliwości zwrotu.
6. Wszystie produkty sprowadzone na zamówienie objętę są gwarancją na okres 24 miesięcy.
5. Produkty sprowadzone na zamówienie nie podlegają możliwości zwrotu.
6. Wszystie produkty sprowadzone na zamówienie objętę są gwarancją na okres 24 miesięcy.
Najnowsze produkty
Opinie klientów
![]() |
2011.11.01 mateusz.gordon@op.pl o AZZIE LOW LEATHER [10]Super wygodne trampusie, istne kapciochy, rewelka! Polecam sklep shoeson: szybka wysyłka, bardzo miła i profesjonalna obsługa i pewność, że kupuje się towar oryginalny i pierwszej jakości! |
![]() |
2010.12.09 kerfis o TOP TEN HI [11]bardzo dobra obsługa i szybka realizacja zamówienia! Polecam i na pewno skorzystam z waszych usług ponownie pozdr! |